ハワイのデジタルマーケティング

Instagramはもはや
情報収集ツールとして浸透?

何か調べものをするとき、どんな方法が思いつきますか?

いろいろな方法がありますが、ネット時代においては「Google・Yahoo!で検索」という方が一番に思い浮かぶ方が多いのではないでしょうか。

もちろん「Google・Yahoo!」検索は、今も変わらず王道な情報収集方法といえます。

ですが最近、情報収集のスタイルが変わってきていることをご存知でしょうか?

2017年7月発表のBWRITEの調査によると、18歳~29歳の57.1%、30代の54.1%が情報収集のためにInstagramを使用していると回答、その割合はなんと過半数以上を占めています。

Instagramは、もはや情報収集に欠かせないツールといっても過言ではないのです。

実際にInstagramで情報収集してみましょう!

とはいえ、「Instagramで情報収集!」と言われても、なかなかイメージわかないですよね?

ということで、あなたがコスメの購入を検討していると仮定してみましょう。

Instagramで「コスメ」と検索すると、たくさんのおしゃれなコスメ用品や使用感の分かる写真や動画を見ることができます。

リアルタイムで、たくさんのユーザーがオシャレにディスプレイされたコスメ用品や、使用した目元やお肌の写真や動画を投稿しています。

写真に特化したSNSのため、カメラワークやディスプレイ方法などにこだわりを感じるのは、Instagramならではですね。

どうでしょう?視覚に訴える分、よりリアルに自分がそのコスメを使っている日常をイメージできるのではないでしょうか?

情報があふれる現代においては、単純にその商品の価格や品質の優位性を届けるだけでは不十分です。

そう、購入した後に訪れる感動や体験をどれだけ素敵にイメージとして与えられるかが重要なのです!

Instagram集客成功 第一のカギは「ハッシュタグ」!

さて、Instagramの魅力がざっくり分かったところで、より具体的なInstagram集客成功のカギに触れていきます。

断言します、成功に向けた第一のカギは「ハッシュタグ」です!

基本的に、ユーザーは「ハッシュタグ」をメインに活用しながら検索を行います。

(実は先ほどの「コスメ」検索時にもハッシュタグを使っています)

見てみると、投稿のコメントに「#」から始まる言葉が羅列されているのがわかります。

この「#」から始まる言葉こそがハッシュタグです。

投稿に対してのラベルのような役割を果たしており、投稿がどのようなものに分類されるのかを判別するために使われます。

ハッシュタグをつけて投稿すると、自動的に同じハッシュタグを使った投稿の一覧へリンクされるというのも重要なポイントです。

サイバー・バズが行った調査によると、全体の61.5%が検索においてハッシュタグを利用すると回答、しかもハッシュタグ検索結果を参考にして商品・サービスの購入に至った経験があるユーザーは41.5%と驚異的なデータが出ています。

ハッシュタグ検索は情報収集の先にある購入行動に繋がる根拠とも言えますね。

Instagram集客成功第二のカギは「エンゲージメント」!

さぁ、実際に気になる商品やサービスの投稿を見つけたユーザーは次に何をするでしょうか。あくまでも一般的なフローですがユーザーはそのアカウントを「フォロー」していくというわけです。 そうすると、フォローされたアカウントが「トップ」、フォローボタンの「おすすめ」や「発見(explore)」タブなどの限られた露出の場にランクインできる可能性が高まるといった具合です。

ですが、ただ単純にたくさんのフォロワーを獲得するだけでは不十分です。

なぜなら、「フォロワーの獲得 = 露出強化」というわけではなく、「エンゲージメント率」というものが深くかかわっているからなんです。

エンゲージメント率とは、

(いいね!数+コメント数)/ フォロワー数

と考えればわかりやすいです。

このエンゲージメント率こそが、成功に向けた第二のカギです!

やみくもにフォロワー数を増やしても、いいね!やコメント数を集められなければエンゲージメント率は低くなり、評価が上がりません。

【読者からの質問】エンゲージメント率はどれくらいを目指せばいいのでしょうか。
A子さん(アパレルショップ経営者)

エンゲージメント率は業界ごとのデータを確認することが必要になります。 2018年8月発表のLIDDELL株式会社が調査を行った「各ジャンル別インフルエンサーのエンゲージメント率とフォロワー数の相関データ」をご確認ください。

出典:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000011944.html

 

ジャンル別エンゲージメント率
デリ 5.79%、トラベル 5.92%、ビューティー 4.20%、ファッション 4.47%、オールジャンル 4.68%

業界ごとのデータと照らし合わせて自社の目標値を決める必要がありますが、最終目標は自分のビジネスの売り上げを極力引き上げることですから、出きるだけ高い水準に持って行くことが大切と考えています。

自社のエンゲージメント率を下記のサイトから確認できます。ユーザーネームを記入すると、エンゲージメント率などインスタグラムマーケティングには欠かせないデータが閲覧できます。是非参考にしてみてください。
https://hypeauditor.com

自社のエンゲージメント率を上げたい方は、是非当社へご連絡下さい。